Max Vina luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Phí giao hàng

Với tiêu chí mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho khách hàng, Max Vina miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 200.000 VNĐ, với đơn hàng dưới 200.000 VNĐ đồng giá 30.000 VNĐ / 1 đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội, Max Vina hỗ trợ giao trong ngày.

• Khu vực ngoại thành Hà Nội và các Tỉnh khác thời gian giao hàng từ 01 - 05 ngày làm việc, phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển chuyển phát hàng hóa.

• Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của Quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Quý khách hàng lưu ý:

• Trong những ngày có chương trình khuyến mãi lớn, thời gian giao hàng có thể chậm hơn bình thường do số lượng đơn đặt hàng nhiều. Đặc biệt, nếu Quý khách có nhu cầu giao hàng gấp, vui lòng cho chúng tôi biết để có thể ưu tiên giao hàng sớm.

• Để đảm bảo hàng hoá được vận chuyển nhanh chóng và thuận tiện nhất, khách hàng nên đăng ký địa điểm nhận hàng cố định, hạn chế việc thay đổi địa chỉ.

• Trường hợp thay đổi địa chỉ nhận hàng, khách hàng cần phải báo ngay khi nhận được cuộc gọi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi. 

3. Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline 0962 247 455 để được hướng dẫn và chăm sóc.